门窗之家讯：最近有消费者询问小编，自己家玻璃门坏了，怀疑是质量问题，可是不知道该如何去沟通与处理，小编首先建议查看玻璃门购买年限，确定是在使用年限后，又查找了安装工艺，发现是玻璃门厂家安装的，在排除安装工艺和使用年限，经第三方检测为质量问题后，小编就开始支招该如何去维权了。
家庭用门遇到质量问题 消费者三种途径维权
一、行业协会
当消费者遇到木门购买纠纷时，如果想维权，可以首先投诉到相关行业协会，这是比较快速的维权途径。当消费者的投诉是针对协会的会员单位，由协会出面进行协调，一般沟通起来会比较顺畅，解决的更快，但对于非会员的单位，行业协会就没有那么强的干涉能力了。
所以，购买木门要去正规的卖场，遇到问题才能更好的解决，不能贪图便宜而失去得更多，这一点生活常识，大家一定要谨记。
二、消费者协会
在出现质量问题时，如果和木门公司沟通后不能解决，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
消费者必须明确提出被诉方的准确地址、电话等任何相关信息，这样消费者协会才能与被诉方联系。消费者也需要提供相关的证据，发票与合同等。等消费者协会了解事情经过及情况时，开展进一步调查，如木门公司有证据证明被诉方无过错，消协会告知消费者不予调解，但如果认定责任在被诉方，消协会出面进行双方调解。
三、法律途径
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。仲裁机构和法院的判决结果是具有强制性的，要走一定的程序要会花费很多的时间与精力。
所以我们在购买木门的开始就要慎重与小心，降低一切可能出现问题的可能性，掌握相关的政策以及法律法规，选择信誉度高的木门公司，多多咨询各种关于购买商品的问题，注意各种细节中的事项，降低购物过程中产生纠纷的可能性也为了之后维权的过程中有理可循。
以上三种装修维权方法虽然可以很好地帮助大家维权，但是有一个前提，就是大家需要提供足够的证据，只有这样，才能更快更顺利地在装修纠纷时维护自己的权益，所以 ，大家在维权前，要做好证据的收集。
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