门窗之家讯:现在买东西很容易,但是想要退换就难了,木门行业就是这样一个情形,尤其是在网购后所造成的退货是相当麻烦的,上就有零买客户反映他因商品出现问题要求厂家退换货,整整拖拉一个月才把手续清理完毕,所以现在在网上买东西一定要慎重考虑。
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1、当下退换货麻烦是针对产品的性质及功能及实用性而言的,那么针对木门这样一个特殊行业来讲,退换货肯定会比较难,因为木门是属于量身定制产品,不是统一规格产品,所以一旦客户退货,这对木门厂家来讲这扇门就废了。因为每家每户的门洞尺寸不一样,所以一旦客户退货木门厂家要么就是不退换要么就是拖着不退钱,再三提醒各位消费者在测量门洞时要谨慎,另外在网上订购木门时在电脑所看到的木门与实际效果都是不一样的,所以在网站上都声明了如有色差实属正常的。
2、网上订购木门一定要问清楚了解木门产品及服务类别,针对不能退换货的木门产品更是要慎重查看,向客服人员了解清楚,如果不确定产品有色差最好到实体店或厂家看看在订购,针对大批量定制的更是要注意。木门是件特殊产品,又是通过特殊的网络渠道购买,客观原因都是无法避免的,所有厂家只要卖出去东西就不会再接受退货的交易。退货对于木门厂家来说是一个严重的损失,退货的人多就会导致工厂破产,所以木门厂家一般现在都不包含邮费、安装费、五金部件费用,木门厂家只收取裸门费用等。
有些人会说只收取成本费用,那么挣啥钱呢,其实主要是要求走个量,提升一下木门品牌的名气,消费者们在网上订购一定要问好售后服务是什么,售后服务都包含哪些,这些都要知道明白才不至于吃亏受骗。
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