门窗之家讯:做销售这一行业说难也难,说容易也够容易,产品、销售人员和消费之间紧密联系 。特别是做门方面的销售更难,以下五点是我们楷楷门多年实践所积累的经验,销售实木门应注意一下五大点:
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一、产品质量问题:
产品质量的好坏直接影响到消费者的装修效果和身心健康。木门产品要经过原木选材-恒温干燥-平衡防腐-木材集成-部件规尺-部件净面-铣型砂光-部件整装-产品底漆-油漆修色-产品面漆-品检入库十二个工序才包装好发到各地。有实力的厂家有着先进的设备、优秀的营销管理队伍和训练有素的工人,生产出来的产品都是经过层层质量把关的。与小作坊的制作当然是一个天上一个地下的感觉,所以要认清品牌,好的品牌才有好质量的保证。
二、环保问题问题:
木门的环保问题主要是针对其甲醛等有害气体释放量应达到国家相关的规定,这体现在材料本身、各种胶水、油漆等是否达到国家的环保要求。消费者就需要看厂家提供的木门检验报告各项指数是否达标。
三、售后服务问题:
这是广大消费者更为关心的问题,在这里需要讲的是消费者在选择品牌时,要了解这个品牌的口碑,一个有实力的生产企业有着相对完善的售前、售中、售后服务体系,消费者在购买产品时一定要与商家签订正式订单合同才能更好地保障自己的利益。
四、产品价格问题:
木门的价格是根据所选的材质、工艺等多种因素的难易程度而定,也就是那句老话:一分钱一分货。而不同的木门也是为了迎合各类消费者的需求,所以消费者根据自己的经济实力和喜好选择相对应的门的种类,对门的好坏判断一定是从里到外的,而不是停留在表面的。
五、工期问题:
产品的工期问题是消费者比较关心的问题,但有几种原因而导致工期延误。现如今木门生产企业的生产工期大至为25天-40天之间,而一般家装工程约50天的工期,如果客户在刚进入家装初期就选定好木门,是不会有什么问题的,但往往客户不了解制作周期和工艺,有时在家装中期、甚至后期才想到定门,又想工期短又要保证质量是有点迁强的,经销商为了做业绩,就满口应承,结果可想而知;另外运输这个环节也是一个关键,而且也是厂家、经销商、客户无法左右的,实力比较大的托运部走货及时、便捷, 实力小的托运部要隔几天才发货,但并不是发往全国各地的都是有实力的托运部,个别的还是得发小托运部,或者在道路不通的情况下,发其它托运部中转货物也是常有的事,这些都会耽误4天-7天的时间;还有就是因为不可抗因素(停电、灾害)等导致生产周期延长,也是有的。 所以在这里消费者与门市导购、商家与厂家之间应保持良好有效的及时沟通。当然消费者在购买产品时应签订正规的订单合同,以便出问题时做为自我保护的依据和凭证。
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