门窗之家讯：网上购物是时尚、更是趋势，众多
家居企业近年来都在拼命地进军电子商务，但网购商品的质量却不尽如人意，最近曝出几起“质量门”事件都涉及家居网上商店，京东商城、淘宝等大型电子商务平台连登质量“黑榜”，种种质量丑闻让网购家居用品笼罩上了一层厚厚的阴影，如何保证产品品质成为待解难题。 电子商务有着传统店面渠道无法比拟的快捷和价格优势，然记者调查发现
木门电商的价格虽然表面比实体店低廉不少，但却暗藏许多“猫腻”。记者从淘宝天猫商城部分木门网店售卖了解到，部分店面普遍只承担部分运费，大多针对本地顾客送货上门安装，而对异地顾客却难以做到送货上门安装，如需送货上门安装还得另外收取运费、安装费、搬楼费等费用。这些费用不同的网商各自不同，没有统一的标准，所以消费者从店铺贴出的木门价格一般都没有包含安装费、短途运费、搬楼费等费用的价格。 另外，如今木门电商的促销价格也混乱不堪，不少商家为了提升销量，不断地降价打折，甚至欺蒙消费者只进行几天的短期促销，但记者观察发现，许多网店隔三差五都在促销，其实促销只是“家常便饭”，商家是否真促销遭人质疑。 记者通过暗访数家网店客服，发现很多小牌杂牌木门电商出售产品并不开具发票，客服们称店家标出的是不含税价格，如果顾客有需求开具发票，则需要另付费用，范围大概是产品价格的6%--20%左右。假使消费者不懂购买发票在售后服务保障中的重要性，便很可能在没有收取商家发票的情况下购买木门，而木门产品服务线长的特点，也很可能使消费者享受不了合法的售后服务，若消费者支付额外的发票费用，加上后期运输安装费等，网购木门价格显得优势不足。 据了解，大品牌木门店网点多，电商渠道通过品牌自主送货上门安装服务不成问题，品质也有保证。而对于大多中小木门网商而言，则存在安装服务缺失或通过第三方
家装服务公司代理送货安装服务完成。 业内人士透露，这种第三方家装服务公司不同以往的地方物流公司，已经实现物流、家装一体化的管理流程，如果商家可以找到能够长期稳定的优质合作方，这种模式利于木门电子商务服务的完善。但商家们是否真的选择了优质第三方服务商实现良好合作，暂时不得而知。某些品牌的客服受到记者质疑第三方服务商质量时，甚至直接回避，并建议记者干脆从实体店购买木门以免后患。 当今木门电商蓬勃发展，代表着一股不可逆转的潮流，而由它带来的种种问题也值得我们反思。对于消费者，更是急于行业给混乱不堪的木门购物市场打一剂“治疗针”。 业内人士认为，网上开店门槛低导致了产品品质参差不齐，选择知名品牌和有线下体验店的商家不失为一种良策。门窗之家是专注于门窗,
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